为进一步加强执行信访工作，切实解决执行工作中存在的消极执行、乱执行、选择性执行等问题，依法维护执行信访人的合法权益，自觉接受社会监督，促进执行工作质量和效率的提高，及时发现执行工作中存在的问题，杜绝和预防消极执行、违法执行、选择性执行的现象发生，不断改进执行工作，根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《信访工作责任制实施办法》，结合本院执行工作实际，特制定本制度。

　　　　一、执行信访工作在党委的统一领导和上级法院的管理下，按照分级负责，就地解决的原则，及时审查处理。

　　　　二、配备专职人员负责执行信访接访处访工作，做到来访有人接、材料有人收、咨询有人答，为涉执信访人提供“一站式”服务，方便当事人与法院之间的联系。

　　　　三、建立日常信访，预约联合接访，院长、局长定期或预约接访工作模式，重点解决重复信访人反映的问题，关注社会弱势群体的信访案件。

　　　　四、上级法院、同级或上级党委、政府、人大、政协和其他机关批转、督办的信访案件，做到及时办理，按要求报告办理情况。

　　　　五、做好预约接访，院长和局长接访准备、记录等工作，对接访中形成的处访意见，及时抓好落实，准确向信访人反馈信息。

　　　　六、信访台账登记准确无误，信访案卷材料收集、整理完备。

　　　　七、凡在执行过程中发生的信访事宜，承办该案件的执行人员为第一接待责任人，该执行庭为第一接待责任部门。

　　　　八、凡涉及干警违法违纪和执行作风方面的信访，纪检组、监察室为第一接待责任部门，该部门的相关工作人员为第一接待责任人。

　　　　九、对在办公楼内缠诉、滞留的来访人员，接待人要耐心细致地做说服教育和疏导工作。处理确有困难的，应及时汇报执行局长共同做好工作，不准擅离职守。

　　　　十、对确属无理取闹，长期逗留，妨碍工作秩序，又几经教育无效的来访人员，要注意及时收集证据，依法采取强制措施或转请公安机关依法处理。

　　　　十一、做好上访老户工作，在日常执行信访工作中坚持摸底排查，甄别处理，建立上访老户资料库，对于上访老户的详细情况以及上访资料进行归档整理，保证执行信访工作的连续性和有效性。

　　　　十二、凡有以下失职、渎职行为的要进行责任追究。

　　　（一）对群众执行信访反映的问题搁置不理、敷衍推诿，导致矛盾激化的；

　　　（二）因工作失职、处置不当，措施不力导致群众多次赴省、赴市集体上访造成严重影响的；

　　　　十三、实施执行信访工作责任追究，按照干部管理权限和规定的程序，视情节轻重分别给予诫勉谈话，通报批评和党政纪处分。

　　　　十四、本制度自印发之日起施行。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018年3月1日